A Política de Gestão da Serviroad rege-se pelos seguintes princípios:
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Assegurar a satisfação dos seus clientes, através do cumprimento dos requisitos normativos e legais do serviço de transporte solicitado.
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Assegurar a segurança do transporte de mercadorias, segundo requisitos normativos de transporte, reconhecidos entre o dono da mercadoria e a Serviroad, minimizando riscos durante o serviço.
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Assegurar a segurança rodoviária, implementando medidas para a redução ou eliminação da ocorrência de lesões graves ou morte, derivadas de acidentes rodoviários.
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Cumprir com os parâmetros normativos e legais do Sistema Gestão implementado segundo as Normas de Qualidade, Ambiente, Segurança Alimentar e Segurança Rodoviária e de Transporte. Assegurar o seu cumprimento e melhoria continua em todas as fases do processo de transporte e cross-docking /armazenamento.
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Cumprir com o Regulamento das Boas Práticas de Distribuição de medicamentos para uso humano.
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Pautar as relações que mantém com os seus fornecedores por uma lógica de parceria, considerando-os
parte integrante do Sistema de Gestão e mantendo uma avaliação e qualificação dos serviços prestados.
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Motivar todos os colaboradores da empresa, fazendo com que se empenhem e responsabilizem no cumprimento e melhoria contínua dos objetivos estabelecidos pela Gestão.
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Avaliar sistematicamente os resultados da implementação do Sistema de Gestão, mantendo todas as atividades a funcionar de acordo com os procedimentos estabelecidos, melhorando continuamente a eficácia do Sistema, assegurando a sua sustentabilidade.
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No âmbito da Segurança, Saúde e Ambiente no Trabalho, promover e assegurar um ambiente de trabalho seguro e saudável para todos os colaboradores; desenvolver uma atitude proactiva na prevenção de acidentes e no cumprimento dos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis; reforçar a cultura de segurança promovendo a formação, informação e participação dos colaboradores.
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No âmbito do Ambiente e Sustentabilidade, proteger o Ambiente, minimizar os impactes ambientais resultantes da atividade da empresa; definir objetivos de forma a promover a melhoria continua do desempenho e gestão ambiental, reduzindo os resíduos produzidos, as emissões atmosféricas e o consumo de energia, e prevenindo a poluição, bem como a utilização sustentável dos recursos naturais.
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No âmbito da Responsabilidade Social: Promover a valorização pessoal, familiar e profissional, estabelecendo ligações transparentes e construtivas com as partes interessadas e a sociedade envolvente.
Resumidamente o nosso compromisso está patente no nosso lema "Trazemos o mundo ao seu Negócio"
In MG.04 Ed.08 20/02/2024 | Consulte aqui o documento oficial